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| 活動名稱 | 【北區】顧客關係管理師資培訓研習(6/3) | | 活動簡介 | 顧客關係管理(CRM)扮演企業與顧客間關係建立與聯繫開發等重要角色。現今企業若想在市場占有一席之地,不僅須重視生產導向和品質導向,更強調以顧客導向為經營的理念,且已被視為一項不可或缺的經營管理利器。
本研習活動邀請目前已在教授與顧客關係管理(CRM)相關的任課教師,前來體驗認證活動,該證照是由中華民國全國商業總會(商總)所發證之顧客關係管理助理管理師證照(Customer Relationship Management Asistant, CRMA),並以「商業管理基礎知能」為基石,協助教師培養學生具備商業與管理群共同核心能力,使學生認識商業的基本常識,並為相關專業領域知能奠定基礎。
本研習活動可協助各學者先進,體驗CRMA及BMCB二科認證考試,並於研習結束後有一定的熟悉度及掌握,並可輔導參加認證檢定考試,使得學生於就學時期即可穩固基石,除暸解社會上各種商業活動的運作情形,培養敬業樂群的精神,再結合「顧客關係管理助理管理師」證照有利於職場生涯之發展規劃。
中華民國全國商業總會 簡介 中華民國全國商業總會依商業團體法所示,為一具法定地位、公信力強、了解企業脈動與需求的全國最高商業組織。 會員組織體系龐大,幅面涵蓋全國商業、服務業,有2400餘個各業商業團體及高達142萬餘家之公司行號之直間接會員。 商總做為政府與民間企業之間橋樑,配合政策辦理政府委託服務事項,如:政府經濟政策與商業法令協助推動(ECFA、勞資相關議題探討宣導)、國內外貿易商業調查與聯繫發展(亞洲經濟趨勢研討);另一方面協助會員及企業穩健發展,歷年來辦理:商人節暨金商獎,表揚優良商人、舉辦創新技能和人才培育相關訓練等。 |
| 活動類別 | 研習營 | | 主辦單位 | 明新科技大學行銷與流通管理系 | | 協辦單位 | 中華民國全國商業總會、碁峰資訊股份有限公司 | | 開始研習日期 | 2015/6/3 | | 結束研習日期 | 2015/6/3 | | 研習地點 | 明新科技大學-管理學院大樓612教室 | | 研習地址 | 新竹縣新豐鄉新興路1號 | | 參加對象 | 目前已任教顧客關係管理之課程或是下學期即將規劃教授顧客關係管理之教師;不接受研究生或在學學生報名參加 | | 活動行程 | 13:20~13:30 報到 13:30~14:00 中華民國全國商業總會BMC認證簡介 14:00~14:10 活動一:BMCB認證簡介與說明 14:10~15:10 活動二:BMCB認證考試 15:10~15:20 中場休息 15:20~15:25 活動三:CRMA認證簡介與說明 15:25~16:30 活動四:CRMA認證考試 16:30~17:30 與會來賓意見交流與互動 17:30~ 賦歸
活動訊息: 【台北場】於6/5(五)舉辦,地點:龍華科技大學(活動內容) 【桃竹苗場】於6/3(三)舉辦,地點:明新科技大學(活動內容) 【台中場】於6/12(五)舉辦,地點:修平科技大學(活動內容) 【嘉南場】於6/25(四)舉辦,地點:南台科技大學(活動內容) 【高屏場】於6/10(三)舉辦,地點:樹德科技大學(活動內容)
老師可選擇適合場次報名,以免舟車勞頓 | | 報名開始日期 | 2015/5/13 | | 報名結束日期 | 2015/5/29 | | 聯絡人姓名 | 陳乙瑄 | | 聯絡人電話 | 02-27882408分機:898 | | 承辦單位聯絡人 | 楊佳穎 | | 承辦單位電話 | 02-27882408分機:854 | | 其他說明 | 1.本研習活動相關教材、題庫於繳費完成後三天內寄出,參加人員可事先自行研讀準備,於研習活動當天無上課教學採直接體驗考照。 2.參加研習課程,將由中華民國全國商業總會授予4小時研習結業證書,認證通過將視通過的科目頒發對應之認證證書。 3.詳細發證規則,請參見下方「中華民國全國商業總會BMC認證簡介」 4.參加研習之教師自行攜帶物品:身份證件(身份證或健保卡或汽機車駕照)。 5.報名參加本次研習活動必需完成「線上報名」及「線上繳費」兩項報名程序,繳費發票開立名稱為:顧客關係管理研討會,發票會於寄送教材時提供,若有指定的發票開立名稱、統編、抬頭需求,請特別告知。 6.敬請各校惠予本研習教師公差假。 7.本活動開課人數為60人,因名額有限,若報名人數超過研習名額,主辦單位保有篩選報名人員之權利。 註:若名額提前額滿,報名時間可能因此提前截止。
費用說明 1. 商總認證校園考照原價為新台幣2,000元整,本活動為專案優惠予種子師資,活動費用新台幣1,000元整。 2.活動費用說明: 本費用包含認證準備題庫、CRMA教材、認證考卷BMCB+CRMA共二科考試。 繳費後,經確認無誤後,將於三個工作天內將認證準備題庫電子檔及教材及繳費發票寄出。
繳費說明: 方式一、線上刷卡繳費::https://ecpay.com.tw/form_Sc.php?c=421175&LG= 刷卡金額:$1,000、「刷卡項目」: T100商總研習、「備註」:明新科大CRM研習 方式二、自動櫃員機(ATM)暨網路ATM轉帳繳款 轉帳: 【台灣銀行代號:004 帳號「225-001-00008-7」共12碼】 繳費金額$1,000元 繳費後,拍照或E-mail告知:姓名、轉帳銀行名稱、帳號後五碼及郵寄地址 E-mail信箱:ricki_lin@gotop.com.tw
繳費確認聯絡窗口: (02)2788-2408分機:863 林芮綺小姐 | | 考試平台 | BMC | | 考試日期 | 2015/06/03 | | 相關資訊網址 | 線上繳費 交通路線圖 校園平面圖 中華民國全國商業總會BMC認證簡介 | 報名時間已截止,謝謝 |
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