第一章 導覽解說基本概念
第一節 導覽解說的意義與功能
第二節 導覽解說的目標與要素
第三節 導覽解說場域與遊客關係
第四節 導覽解說與環境教育

第二章 導覽解說資源
第一節 人文資源的認識
第二節 自然資源的認識

第三章 導覽解說內涵
第一節 導覽解說對遊客的影響
第二節 導覽解說場所與時機
第三節 導覽解說媒體的分類
第四節 導覽解說的層級

第四章 導覽解說環境與設施
第一節 遊客中心及展示廳
第二節 視聽多媒體與出版品
第三節 自導式步道與標誌牌示
第四節 行動數位設備

第五章 導覽解說員的特質與工作
第一節 導覽解說員的人格特質
第二節 導覽解說員的分類
第三節 導覽解說員的工作要求
第四節 導覽解說員的工作內容
第五節 導覽解說員的培訓

附錄A 參考文獻
附錄B 圖片來源