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第一部分 了解大腦如何運作第1章 做出決定和採取行動第2章 產生行動第3章 停止負面的行動第4章 行為科學的倫理議題 第二部分 行為改變的藍圖第5章 DECIDE 流程摘要第6章 定義問題第7章 探索情境脈絡第8章 了解我們能付出多少努力:一個關於魚的故事第9章 精心策劃干預:提示、反應、評估第10章 精心策劃干預:能力、時機、經驗第11章 精心策劃干預:進階討論第12章 在產品中執行第13章 透過A/B 測試和實驗來判定影響力第14章 當你無法透過A/B 測試來判定影響力第15章 評估下一步第三部分 建立你的團隊並邁向成功第16章 此領域的現況發展 第17章 你需要為團隊準備什麼第18章 總結關鍵詞彙表參考書目索引
Mapping Experiences 看得見的經驗 第二版 Storytelling in Design|在設計中說故事 協同產品設計|幫助團隊建立更好的體驗