智慧商務-電子商務新方向 顧客關係管理(第四版)--新時代的決勝關鍵 商業管理概論暨認證-BMCB商業管理基礎知能認證指定教材
Part Ⅰ 架構與組織篇 第一章 專案管理導論 第二章 專案生命週期與組織架構Part Ⅱ 流程篇 第三章 專案管理流程Part Ⅲ 十大知識體篇 第四章 整合(Integration)管理 第五章 範疇(Scope)管理 第六章 時間(Time)管理 第七章 成本(Cost)管理 第八章 品質(Quality)管理 第九章 人力資源(Human Resource)管理 第十章 溝通(Communications)管理 第十一章 風險(Risk)管理 第十二章 採購(Procurement)管理 第十三章 利害關係人(Stakeholder)管理Part IV 倫理與規範篇 第十四章 專案倫理與規範 附錄A 專案管理師認證模擬試題彙整 附錄B 參考文獻