進入系統之後，只剩下桌面背景圖和滑鼠游標是什麼原因？

其實這是因為系統沒有啟動explorer.exe 檔案總管程式，遇到這種問題時，只需將此程式重新啟動即可，透過「Windows 工作管理員」建立一個新工作「explorer.exe」，以便重新啟動檔案總管。

1 按下Ctrl+Shift+Esc 快速鍵，開啟「Windows 工作管理員」視窗。
2 執行「檔案－執行新工作」功能，開啟「建立新工作」對話方塊。

3 輸入「C:\Windows\explorer.exe」工作名稱，並單擊「確定」按鈕。

若該程式已遭病毒刪除，則工作將無法建立，此時可到其他裝有Windows 10 系統的電腦上複製explorer.exe 程式，再放到系統資料夾下的相同位置。