不苦惱應該要怎麼做才做得好，而是思考為什麼一定要那樣做！
問「為什麼」在解決問題的過程中，能促進創意思考。

透過「為什麼」這個根本性問題而成功的代表性範例，就是戴森Dyson。戴森被譽為英國最有創意的企業，透過根本性問題——「我們是做什麼的公司」進行創新。

他們第一個創新產品就是拿掉百年來裝在吸塵器中的集塵袋，因為他們提出——「為什麼吸塵器中一定要有集塵袋？」這個問題。在發現集塵袋會降低吸塵器吸力後，開發出全球第一台沒有集塵袋、但卻能排出乾淨空氣的吸塵器。

無扇葉風扇被選為戴森第二個創新產品，他們又再次提出根本性問題——「為什麼電風扇一定要有扇葉？」，戴森觀察洗手間內的烘乾雙手的烘乾機後，開發出無扇葉風扇Air Multiplier。

現在戴森出產的無線吸塵器、無扇葉風扇、空氣清淨機、加濕機等，是全世界最受歡迎的家電產品，戴森仍持續不斷地透過根本性問題進行創新。