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顧客關係管理(第四版)--新時代的決勝關鍵
  作者: 劉文良 價格: 500   書號: AEE035031
最新第四版主要新增內容:CRM之社群行銷、零售4.0、全通路時代、關係銷售、Retargeting、Social CRM、Growth Hacking Marketing、追蹤消費者數位足跡、雲端時代之大數據分析等,並大幅更新案例。

完整的理論+貼切的實務+適當的個案=有效
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2017管理資訊系統
  作者: 朱海成 價格: 420   書號: AEE037231
最新版新增:跨境電商(Cross-Border e-Commerce)、工業4.0 (Industry 4.0)之管理資訊系統熱門議題。
*深入淺出介紹管理資訊系統的核心知識與實務應用,讓您具備資訊科技與管理知識。
*本書內容涵蓋目前管理資訊之最新資訊科技的重要
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顧客關係管理(第三版)--新時代的決勝關鍵
  作者: 劉文良 價格: 520   書號: AEE035000
最新第三版主要新增內容:顧客體驗、顧客犧牲(customer sacrifice)、顧客關係長(CRO)、顧客關係的發展過程、關係資產管理(RAM)、顧客報酬率(ROC)、保護顧客隱私權(privacy)、CRM的精神架構、顧客需求與行銷對策、設計顧客體驗的主題、雲端時代之海量資料分析等。

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管理資訊系統(第二版)--管理數位化公司
  作者: 劉文良 價格: 560   書號: AEE034100
最新第二版融合2012年100所大專院校授課綱要,以及近3年公務人員與國營企業考試主題,新增內容如下:服務科學、整合能力成熟度模式(CMMI)、統一塑模語言(Unified Modeling Language, UML)、雲端運算、QR Code、RFID、Windows 8、IFRS對資訊系統衝擊、公文電子化、COBIT... more

資訊管理概論(第三版)--實踐企業e化與提升競爭力
  作者: 朱海成 教授 價格: 600   書號: AEE034800
親愛的讀者您好,本書於編排時誤植了各篇的名稱,以致書中各篇名有誤。各篇正確名稱,請以此目錄所列為準。造成您的不便,致上最誠摯的歉意!         ---碁峰資訊出版企劃部

作者於2007年赴美國哈佛大學商學院進修,兼具學理與實務的編寫風格,讓本書更具學習價
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