第一章 導覽解說基本概念第一節 導覽解說的意義與功能第二節 導覽解說的目標與要素第三節 導覽解說場域與遊客關係第四節 導覽解說與環境教育第二章 導覽解說資源第一節 人文資源的認識第二節 自然資源的認識第三章 導覽解說內涵第一節 導覽解說對遊客的影響第二節 導覽解說場所與時機第三節 導覽解說媒體的分類第四節 導覽解說的層級第四章 導覽解說環境與設施第一節 遊客中心及展示廳第二節 視聽多媒體與出版品第三節 自導式步道與標誌牌示第四節 行動數位設備第五章 導覽解說員的特質與工作第一節 導覽解說員的人格特質第二節 導覽解說員的分類第三節 導覽解說員的工作要求第四節 導覽解說員的工作內容第五節 導覽解說員的培訓附錄A 參考文獻附錄B 圖片來源
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