軟體方面故障源頭較多，分析起來會很複雜，但是解決辦法可大體分為以下幾種：
█ 進入「安全模式」
登錄檔損壞會導致系統無法啟動，若損壞不嚴重，如操作一進入安全模式則可恢復，這是因為安全模式具有一定的登錄檔修復能力，進入後重新啟動電腦即可。

█ 使用「上次的正確設定」
安裝應用程式或錯誤的修改了系統設定，導致系統當機，可以在「進階開機選項」畫面，選擇「上次的正確設定（進階）」。

█ 系統還原
系統檔案損毀或被病毒破壞，可進入修復台用還原點或系統備份還原系統。

█ 重灌作業系統
系統被病毒破壞，且無法保證系統備份純淨時，可以考慮格式化系統磁碟機並重灌作業系統。絕大多數軟體故障，都可透過重灌系統解決，您可以將它當作排除軟體故障的「大絕招」。